松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極行動全面推廣家庭生活適破裂升級改造，一并試用智會關于養老地產養老，升高產品部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務培訓讓家屬親人安安心心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的孩子則住在住宅區。如今本年，孩子為陸昌明伸請了“辛福玖玖”為老貼心服務，一體化的AI高量舒張壓器還可以將老父的身心健康數據資料實時路況上傳到她安卓電腦上。“高舒張壓異樣時，還在會自動上傳報警器手機短信，不便、牢靠，移除了我長久今年以來的顧慮。”陸昌明的孩子說。
“快樂一直”供給居住便民服務、活躍權呵護、急救求助、綠色檢測等等度型服務，如今，資費A“做媒搭橋”原有接入玩家名約2.9萬家，資費B“活躍權呵護”接入玩家名約1200戶，資費C“急救求助”接入玩家名1613戶。
3個飛享套餐相應的請求水平不同為60七年滿之間綜上所述老齡人人、60七年滿之間綜上所述特出老齡人人，和85七年滿之間綜上所述老齡人人或80七年滿之間綜上所述特出老齡人人，有服務管理實際需求的老齡人人及死者家屬可核對請求表，經居（村）委會和街鎮有關的單位部門核審后，被選為松江區“幸福作文一直”VIP。
各異化實用功能讓老大爺貼心
“甜蜜至今”好項目自推出了一來，在持續性進行年紀人居家生活照護評估，較低年紀人意想不到可能性層面引領了首要反應，倍受回評，也讓不少的老爺爺感慨說說功能專門又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老大爺趙大嬸前端事件會有一些悶悶不樂，一周與她要定期聊天記錄的為老產品于的電話話務員出現后，熱情知曉其原因。可是，老大爺是為了不習性之前替換的長護險產品于的員因此 不開啟心。電話話務員一只疏導老大爺換位心思，一只保持聯系新的長護險產品于的員，幫她想最好的辦法解決老大爺的念舊精神。一條事件后，老大爺壓力消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。